Saiba como as PMEs devem se preparar para a transformação digital
Ter a tecnologia como aliada ao seu negócio traz muitos benefícios, tais como agilidade, segurança, produtividade, redução de custos, proximidade com seu público etc. Mas, como se preparar para mergulhar nessa transformação digital?
O primeiro passo é compreender muito bem a atividade realizada pela sua empresa, e como a tecnologia será útil neste processo. Por exemplo: se você presta serviços de revisão de texto para diferentes editoras de livros, seu trabalho é bastante especializado e a demanda costuma ser alta por isso, pode ser mais conveniente você investir em ferramentas que lhe assegurem a qualidade do seu trabalho (como um notebook novo, por exemplo), do que desenvolver um site ou mostrar-se nas redes sociais, porque você tem um público bastante definido e específico.
Em contrapartida, se você tem uma loja de roupas esportivas e quer alavancar suas vendas na internet, é hora de investir em um bom site, usar as redes sociais para cativar seu público e aprimorar seus canais de atendimento ao cliente. Divulgar sua marca é fundamental!
Por meio dessas duas situações, fica claro que a transformação digital é necessária, mas precisa ser ajustada à realidade de cada empreendimento. De nada adianta realizar um investimento em algo que não lhe trará o retorno desejado.
Planejamento e investimento
Faça um levantamento detalhado das necessidades da sua empresa, e de como a tecnologia irá contribuir para alavancar seus negócios.
Liste essas demandas e procure estabelecer uma ordem de prioridades: o que é mais importante desenvolver na sua empresa, neste momento?
Feito isso, é hora de levantar custos e procurar parceiros que possam lhe ajudar nesta implantação. Você não precisa (e nem deve) fazer tudo sozinho!
Conscientização e envolvimento
Definidas as necessidades, é importante a conscientização e o envolvimento da sua equipe de trabalho. Se a sua empresa trabalha com produção, seus funcionários precisam vencer a resistência de fazer tudo sempre da mesma forma e entender que a aquisição de uma nova máquina ou de determinada ferramenta trará benefícios, agilizará os processos, contribuirá para a segurança etc.
Com uma equipe envolvida e consciente, você pode investir na capacitação desses profissionais para total aproveitamento dos novos equipamentos e processos. Este mesmo raciocínio vale para todas as áreas, tais como Vendas, Departamento Pessoal, Atendimento ao Cliente, Setor Administrativo e Financeiro etc. Planeje-se, envolva seu time e... Sucesso!
