Transformação digital x digitalização: qual a diferença?
Publicado em 7 de janeiro de 2021
A transformação digital foi um dos termos mais falados de 2020, principalmente entre os empreendedores, que precisaram se ajustar aos desafios por conta da pandemia de Covid-19, em busca de novos caminhos para seus negócios.
Para ficar por dentro dos conceitos, aqui você confere uma dúvida bastante comum: a diferença entre os termos transformação digital e digitalização.
E o que é digitalização?
Originalmente, digitalizar significa transformar qualquer documento físico em digital, promovendo maior organização, acesso rápido às informações, arquivamento sem necessidade de espaço físico, economia de papel, maior consciência ambiental e, principalmente, segurança da informação.
No entanto, a digitalização foi avançando nas empresas e, atualmente, sua função principal nos negócios foi ampliada para utilizar a tecnologia e transformar atividades repetitivas de rotina em um processo autônomo e digital que, além de tudo, integre todos os sistemas.
Para implementar a digitalização na sua empresa, o primeiro passo é identificar prioridades, verificando quais rotinas se enquadram nos critérios de automação, considerando, por exemplo:
- grau de repetição da tarefa;
- tempo gasto com o processo diariamente;
- valor agregado à tarefa;
- se são dados estruturados (dados que são altamente organizados, possuem uma estrutura padrão, geralmente em planilhas, tais como: datas, números de telefone, nomes de clientes, lista de produtos etc.);
- risco de erros manuais e consequências.
Transformação digital
O termo “transformação digital”, bem mais amplo, define a mudança na empresa, o movimento de utilizar, ao máximo, a tecnologia nos negócios. A iniciativa ganhou força em função da necessidade de as empresas se reinventarem durante a crise, buscando caminhos para oferecer seus produtos e serviços aos clientes virtualmente, posicionar-se melhor no mercado e, principalmente, conseguir manter a empresa em atividade, realizando mais, com custos menores.
A necessidade de manter grande parte dos funcionários trabalhando home office, em respeito às medidas de isolamento social foi um grande marco da transformação digital, exigindo das empresas e dos profissionais envolvidos uma série de ajustes e adaptações de rotina e tecnologia, para cumprimento das tarefas e engajamento da equipe, mesmo à distância.
Na transformação digital, as empresas utilizam a tecnologia para aumentar a produtividade, potencializar seus resultados e avançar nos negócios, implementando soluções para diversos processos, não somente de gestão, como de produção, vendas, controles internos, comunicação, atendimento ao cliente etc.
Promover a transição para uma nova tecnologia é uma tarefa altamente necessária, porém complexa, que exige planejamento e inclui substituição de equipamentos de trabalho, gerenciamento de uma quantidade enorme de informações, treinamento e colaboração da equipe etc.
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