Pagamentos garantidos são apenas o começo

Potencial para queda nos custos e aumento nos lucros

Aceitar Visa pode trazer benefícios significativos para empresas que oferecem serviços e planos mensais, e não só para seus consumidores, criando uma verdadeira ação ganha-ganha.

• Ajuda a reduzir despesas incorridas por contas inadimplentes
• Contribui para a melhoria do fluxo de caixa. Pagamentos Visa são debitados mais rapidamente do que cheques. Estabelecimentos comericias que aceitam Visa têm pagamento garantido (desde que respeitem as simples regras de autorização) geralmente entre 24 e 48 horas. Em comparação, pode levar até cinco dias para receber pagamentos com cheques
• Auxilia no corte do processamento de pagamentos e custos de fiscalização e manutenção do caixa. Em um estudo de 2012, foi descoberto que 69% das empresas dos EUA pesquisadas – que aceitavam cartões como meio de pagamento – viram melhorias em ao menos uma das áreas do seu processo.² A aceitação Visa reduz o tempo e esforço dedicado a administração e tem potencial para reduzir o número de ligações para a central de atendimento ao cliente

² Fonte: Pesquisa Visa Small Business Cash Management, 2012

Maior satisfação do cliente

Ajude a aumentar a retenção e fidelização dos clientes. Ao oferecer as opções de pagamento que as pessoas querem e esperam, empresas que oferecem serviços e planos mensais podem mostrar compromisso com as necessidades de seus clientes.

• Fortaleça e construa relacionamentos
• Configure uma gravação automática, repita pagamentos. Estabelecimentos podem tornar os pagamentos ainda mais fáceis para seus clientes ao permitir que automatizem pagamentos recorrentes
• Aumente a satisfação de seus clientes mais jovens. Quase um em cada dois jovens preferem contas online com notificação por e-mail, enquanto o uso de verificação de papel mal é registrado, e continua a cair.³ Um estudo recente Visa constatou que 64% dos entrevistados usam cartões de crédito ou débito para pagamentos de contas domésticas e pessoais⁴
• Torne o pagamento de contas em algo mais conveniente. Os clientes apreciam o pagamento de contas com a Visa, já que preferem cartões ao invés de cheques, ou de terem que ir até às empresas para poderem pagar cada uma de suas contas
• Os clientes apreciam a vantagem de ganhar pontos usando cartões de recompensas para pagarem suas contas. Cerca de 4 em cada 10 clientes dizem que seria muito provável que mudariam a forma de pagar suas contas se recebessem recompensas por isso⁵

³ Fonte: Estudo LIMRA Pinpointing Customer Preferences, 2011

⁴ Fonte: Estudo Visa Bill Payment Usage & Commitment, novembro de 2011

⁵ Fonte: Relatório Aite Group: How Americans Pay Their Bills: Sizing and Forecasting Bill Pay Channels and Methods, 2010–2013

Atualizações mais rápidas sobre as informações do consumidor

O Visa Account Updater notifica você quando as informações dos portadores de cartão mudam, para que você evite perder pagamentos.

Saiba mais

Informações relacionadas (em inglês)

• Bill Pay Marketing Resource Guide  
• Visa Insights - Bill Payment
• Understanding Gen Y Consumers, Ways Brands Can Reach Them & How Visa Can Help
• Visa Bill Payment Customer Service Representative (CSR) Incentive Program Toolkit
• Payment Card Survey for Life Insurance Industry
• Visa Bill Pay For Utilities