A Visa parabeniza os ganhadores do Visa Global Service Quality Awards de 2018

O programa de desempenho do cliente destaca a inovação em pagamentos, eficiência operacional e satisfação do portador de cartão.

O Global Service Quality Awards da Visa é um programa anual de desempenho do cliente que homenageia alguns dos adquirentes, emissores e processadores da Visa com maior desempenho, que atendem às exigências de elegibilidade em áreas críticas, como redução de fraudes, autorização e proliferação de pagamentos inovadores, como Tap to Pay e Visa Direct.

O programa de desempenho do cliente do GSQA destaca as métricas focadas em permitir que os clientes operacionalizem as sugestões na busca de um crescimento significativo. Apenas com base em critérios quantitativos e mensuráveis, menos de 1% dos clientes VisaNet conquistam essa homenagem.

A business woman and business man exchanging a handshake in an office.

O futuro dos pagamentos

Os pagamentos estão mudando com novos competidores, experiências e expectativas. Uma parte significativa do volume da Visa agora é digital e muitas tendências do mercado estão afetando a maneira como nossos clientes fazem negócios. Permanecer ágil e aberto à inovação é a chave para o sucesso em um cenário de pagamentos em constante mudança.

Hand holding a mobile phone , tapping mobile contactless Visa credit card on a payment terminal. Caption that says : and fast.

A Visa acredita que o Tap to Pay é o futuro dos pagamentos rápidos, fáceis e seguros nos pontos de venda. Globalmente, a adoção continua tendo um forte crescimento, com quase metade de todas as transações Visa presenciais fora dos EUA operando com o recurso Tap to Pay.

O mercado dos EUA está ganhando força cada vez mais em termos de adoção. No que diz respeito à aceitação, 80 dos 100 principais estabelecimentos comerciais dos EUA classificados por transações oferecem atualmente o recurso Tap to Pay para pagamento no caixa.  Quanto à emissão, a Visa espera ver mais de 100 milhões de cartões Visa sem contato emitidos nos EUA até o final de 2019 e 300 milhões até o final de 2020. A Visa continua trabalhando com clientes e parceiros para aumentar a conscientização e a adoção do Tap to Pay com cartões sem contato e dispositivos habilitados sem contato.

Man handing his credit card in check tray to waiter.

O Visa Direct está impulsionando uma mudança fundamental na maneira como o dinheiro circula em todo o mundo, permitindo que pagamentos sejam feitos por mais de um bilhão de cartões em todo o mundo e permitindo aos consumidores acesso rápido aos recursos. O Visa Direct também está ajudando os consumidores nos mercados emergentes, permitindo que eles usem seus aplicativos móveis habilitados para “enviar convenientemente” dinheiro às contas corporativas para pagamento de mercadorias e serviços.

Os ganhadores do GSQA são aqueles que cumprem a proposta de valor da Visa por meio de excelência em inovação, eficiência operacional e satisfação dos consumidores Visa. Como uma homenagem para colocar os portadores de cartão no centro de suas estratégias, reconhecemos e parabenizamos os ganhadores do Visa Global Service Quality Awards de 2018 (PDF em inglês).

Os ganhadores do GSQA exemplificam a relação Visa-cliente, cumprindo a promessa da marca por meio de excelência em inovação, eficiência operacional e satisfação do portador de cartão. Como uma homenagem para colocar os portadores de cartão no centro de suas estratégias, reconhecemos e parabenizamos os ganhadores do Visa Global Service Quality Awards de 2018.