Emergência Médica Internacional

Emergência Médica Internacional

Ajuda a prevenir imprevistos e a cuidar de você e sua família durante a viagem dos seus sonhos.

Solicitar bilhete Termos e condições

O que é Emergência Médica Internacional?

Ninguém quer passar apuros durante as viagens! Com este benefício, você assegura que você e sua família estejam protegidos durante a sua viagem e contem com ajuda médica profissional no país escolhido, sendo ressarcido posteriormente no valor gasto ao pagar suas passagens com o cartão Visa.

Mais conforto e segurança para você

O Seguro de Emergência Médica Internacional e o benefício Cancelamento de Viagem agora contam com coberturas para epidemias e pandemias, válidas para viagens realizadas a partir de 01/05/2021.

Como funciona?

Você compra suas passagens e paga o valor integral com seu cartão Visa. Realiza o cadastro no Portal de Benefícios Visa e emite o seu Bilhete de Seguro para ter acesso ao benefício específico escolhido e de acordo com o seu tipo de cartão.

Como faço para informar um sinistro?

Ligando para a Central de Atendimento Visa pelo telefone: 0800 891 3679 (Brasil) ou +1 800 396 9665 (EUA e Canadá) ou acessando o Portal de Benefícios Visa.

Para informar um sinistro em caso de acidentes, você precisa aprender os seguintes documentos:

Formulário de Aviso de Sinistro preenchido e assinado;
Cópia da fatura do cartão mostrando a compra em seu cartão Visa;
Cópia da nota fiscal detalhada dos serviços médicos prestados ou de algum serviço relacionado;
Cópia do Bilhete de Seguro;
Prova de pagamento feito por qualquer seguro primário e válido ou qualquer outra cobertura de outro programa;
Cópia dos relatórios médicos, incluindo o nome e endereço do consultório ou hospital utilizado e dos médicos que atenderam o caso;
No caso de repatriação do corpo, uma cópia da Certidão de Óbito;
Qualquer outra informação que possa ser requerida.

Para ter acesso a esta cobertura:

Compre as passagens internacionais e pague
integralmente com seu
cartão Visa.

Após a compra, emita seu Bilhete de Seguro no Portal de Benefícios Visa.

Pronto! Você está assegurado em sua viagem!

Cartões contemplados

A cobertura de Emergência Médica Internacional está disponível para os cartões:

Visa Platinum

Visa Signature

Visa Infinite

Você não sabe qual é o tipo do seu cartão Visa?

Descubra em segundos

Termos e Condições

Acessar

Perguntas Frequentes:

: O Portal de Benefícios Visa é um site que reúne todos os benefícios oferecidos aos clientes Visa no mesmo lugar. Assim, de forma prática e rápida, você pode acessar todas as informações necessárias para emitir os seus Bilhetes de Seguro e esclarecer suas dúvidas sempre que quiser.
: Entrando no site Portal de Benefícios Visa após a compra, realizando um cadastro e emitindo o Bilhete de acordo com o benefício escolhido. É necessário preencher uma ficha e enviar os documentos solicitados pela central. Depois do pedido, você recebe o Bilhete em até 48 horas por e-mail, sem custo adicional.
: Os cartões Visa Platinum e Visa Infinite têm direito a este benefício. Os cartões de débito só são válidos quando as funções crédito e débito estão habilitadas no mesmo cartão. Cartões solicitados por pessoa jurídica e cartões pré-pago não têm direito ao benefício.
: Não, não há nenhum custo adicional.
: O seguro abrange o segurado e seus dependentes, como cônjuges, filhos e enteados de até 23 anos que residam na mesma casa para bens comprovados através de nota fiscal. Sendo válido para eventuais despesas médicas em viagens internacionais, mediante ressarcimento do valor gasto posteriormente.
: Não é possível realizar o cancelamento do bilhete. No entanto, não há problema algum em deixá-lo ativo. Você não será cobrado por nenhum tipo de serviço que não utilizar.

Consulte os valores de cobertura específicos para cada cartão nos termos e condições.

*Benefícios e seguros válidos somente para compras com cartões combo (funções crédito e débito num mesmo plástico). Os cartões de débito puro permanecem sem benefícios.

1. Para ligações feitas de telefone celular, todas as taxas de roaming são de responsabilidade do usuário.

2. Chamada a cobrar através de um operador internacional.

A Visa não é provedora dos seguros. Seguros oferecidos pela AIG Seguros do Brasil SA, CNPJ/MF nº 33.040.981/0001- 50, aos portadores dos Cartões Visa. Os portadores de cartão devem emitir os Bilhetes de Seguro conforme regras de cada produto. A adesão é opcional e somente terão cobertura os eventos ocorridos APÓS a emissão do Bilhete, conforme as condições de cada seguro. Consulte termos, condições, limitações e exclusões no portal visa.com.br/portaldebeneficios.

Central de Atendimento VISA: 0800-891-3679 ou visa.com.br/portaldebeneficios.

SAC AIG (Central 24h): 0800 726 6130

SAC AIG - Atendimento a Deficientes Auditivos e de fala (Central 24h): 0800 724 0149

Ouvidoria AIG (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800 724 0219

Ouvidoria AIG - Atendimento a Deficientes Auditivos e de fala (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800 200 1244

Nome do Representante: VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA. CNPJ 316.551.765/0001-43. Seguro Viagem: Processo SUSEP 15414.900762/2015-16; Seguro de Garantia Estendida Original: Processo SUSEP 15414.900511/2014-42; Compra Protegida: Processo SUSEP 15414.900564/2014-63; Bens custeados por meio do cartão segurado (Seguro Veículo de Locadora): Processo SUSEP 15414.900423/2016-11. Perda e Roubo - Cobertura Roubo em Caixa Eletrônico: Processo SUSEP: 15414.901487/2015-40. O registro destes planos na SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Atenção: o seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura.