Veículo de Locadora

Como funciona?

Você aluga o veículo na empresa desejada e paga com seu cartão Visa, no país desejado e recusa os seguros CDW/LDW oferecidos pela locadora. Assim, recebe gratuitamente a proteção do Seguro Veículo de Locadora, que cobre roubos e os danos que o veículo possa sofrer. 

Realiza o cadastro no Portal de Benefícios e emite o seu Bilhete de Seguro para ter acesso ao benefício específico para o seu tipo de cartão – neste caso, a abrangência pode ser maior ou menor de acordo com o tipo do cartão.

Como faço para informar um sinistro?

Entre em contato com a Central de Atendimento Visa pelo telefone: 0800 891 3679 (Brasil) ou +1 800 396 9665 (EUA e Canadá) ou solicite o sinistro pelo Portal de Benefícios Visa.

Para informar um sinistro em caso de problemas com veículo de locadora, você prescisa apresentar os seguintes documentos: 

• Formulário de Requisição preenchido e assinado;
• Cópia do boletim de ocorrência policial;
• Cópia do relatório do acidente e um formulário de requisição preenchido indicando os custos pelos quais o titular é responsável;
• Cópia do contrato inicial e final de locação (frente e verso);
• Cópia da estimativa de custo do reparo e da fatura final do reparo;
• Se disponível, duas fotografias do veículo mostrando os danos;
• Para requisições incluindo encargos de “perda de uso” pela locadora de veículos, uma cópia do registro diário de utilização pelo período perdido;
• Qualquer outra informação que possa ser requerida;
• Cópia do Bilhete de Seguro.

Consulte os valores de cobertura específicos para cada cartão nos termos e condições.

Em cumprimento às determinações legais, todos os clientes que quiserem usufruir dos benefícios presentes em seu cartão de crédito terão de emitir o bilhete de seguro correspondente ao benefício desejado. Clique aqui e acesse o Portal de Benefícios Visa.

A proteção inclui o país emissor do cartão apenas se permitido pelo regulamento local. Essa proteção não se aplica a viagens para locações nos seguintes países: Coreia do Norte, Cuba, Irã, Síria e Sudão.

A Visa não é provedora dos seguros. Seguros oferecidos pela AIG Seguros do Brasil SA, CNPJ/MF nº 33.040.981/0001- 50, aos portadores dos Cartões Visa. Os portadores de cartão devem emitir os Bilhetes de Seguro conforme regras de cada produto. A adesão é opcional e somente terão cobertura os eventos ocorridos APÓS a emissão do Bilhete, conforme as condições de cada seguro. Consulte termos, condições, limitações e exclusões no portal visa.com.br/portaldebeneficios.

Central de Atendimento VISA: 0800-891-3679 ou visa.com.br/portaldebeneficios.

SAC AIG (Central 24h): 0800 726 6130 

SAC AIG - Atendimento a Deficientes Auditivos e de fala (Central 24h): 0800 724 0149 

Ouvidoria AIG (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800 724 0219 

Ouvidoria AIG - Atendimento a Deficientes Auditivos e de fala (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800 200 1244.

Nome do Representante: VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA. CNPJ 316.551.765/0001-43. Seguro Viagem: Processo SUSEP 15414.900762/2015-16; Seguro de Garantia Estendida Original: Processo SUSEP 15414.900511/2014-42; Compra Protegida: Processo SUSEP 15414.900564/2014-63; Bens custeados por meio do cartão segurado (Seguro Veículo de Locadora): Processo SUSEP 15414.900423/2016-11. Perda e Roubo - Cobertura Roubo em Caixa Eletrônico: Processo SUSEP: 15414.901487/2015-40. O registro destes planos na SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização. Atenção: o seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do capital segurado contratado para cada cobertura.