Visa Concierge

Visa Concierge

Conte com o auxílio de um assistente pessoal 24 horas por dia.

Faça seu login Termos e condições

O que é o Visa Concierge?

Um serviço útil e prático oferecido pelo seu cartão Visa, para te auxiliar em todas as necessidades que precisar, onde estiver.

Como funciona?

Está em dúvida sobre qual presente comprar? Não consegue adiantar as reservas em um restaurantes ou para algum musical? Não se preocupe! Com Visa Concierge você tem um assistente pessoal disponível 24 horas por dia. Tudo o que você precisa fazer é ligar para a central no telefone 0800 891 3679 se estiver no Brasil ou fazer a solicitação online.

Para solicitar o serviço pelo telefone em Outros Países, acesse o guia de ligações internacionais para o Visa Concierge e acompanhe o passo a passo.

Quando posso solicitar?

Você pode solicitar o auxílio do Visa Concierge, em caso de viagens para:

• Reserva e confirmação de voos;

• Reservas em Hotéis;

• Reserva de locação de veículos (inclusive carros de luxo) e preparativos para locação de helicópteros e iates;

• Entrega de mensagem de emergência e muito mais!

Para entretenimento:

• Informações e reservas para teatro, ópera, ballet, concertos, museus e outras atividades culturais;

• Informações e reservas para shows e eventos esportivos especiais;

• Passeios e atrações turísticas e muito mais!

Para comprar presentes e compras em geral:

• Dicas e ideias de presentes;

• Envio de arranjos de flores, balões, cestas e pacotes de presentes;

• Localização de itens difíceis de encontrar (dentro das possibilidades);

• Informações sobre os melhores pontos de compras na área;

• Assistência com compras pessoais.

Para solicitar o serviço:

Acesse o site visaconciergelac.com e faça seu login.

Escolha o assunto desejado e solicite o atendimento.

Acompanhe as atualizações sobre sua solicitação por e-mail.

Cartões contemplados

A cobertura de Proteção de Compra está disponível no seguro de compra para os cartões:

Visa Platinum

Visa Signature

Visa Infinite

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Termos e Condições

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Perguntas Frequentes:

: O Portal de Benefícios Visa é um site que reúne todos os benefícios oferecidos aos clientes Visa no mesmo lugar. Assim, de forma prática e rápida, você pode acessar todas as informações necessárias para emitir os seus Bilhetes de Seguro e esclarecer suas dúvidas sempre que quiser.
: Entrando no site Portal de Benefícios Visa após a compra, realizando um cadastro e emitindo o Bilhete de acordo com o benefício escolhido. É necessário preencher uma ficha e enviar os documentos solicitados pela central. Depois do pedido, você recebe o Bilhete em até 48 horas por e-mail, sem custo adicional.
: Todos os cartões de crédito Visa têm direito a algum tipo de benefício, o que muda é que o tipo de benefício varia entre o tipo de crédito oferecido (consulte os termos e condições). Os cartões de débito só são válidos quando as funções crédito e débito estão habilitadas no mesmo cartão. Cartões solicitados por pessoa jurídica e cartões pré-pago não têm direito ao benefício.
: Não, não há nenhum custo adicional.
: Em qualquer situação em que precisar de ajuda.
: Basta ligar para um dos números: 0800 772 7811 ou (11) 4949 3401 ou acessar o site.

Consulte os valores de cobertura específicos para cada cartão nos termos e condições.