O que muda no uso do Voucher

São Paulo, fevereiro de 2026 – A forma de pagar com vale-alimentação, vale-refeição e vale-cultura passa a seguir um padrão único a partir de 9 de fevereiro, data da entrada em vigor do Decreto 12.712/2025 (“novo decreto do PAT”). As compras deverão ser realizadas no trilho Voucher, infraestrutura que já vinha sendo adotada pelo mercado desde novembro de 2025 e que agora se consolida como o caminho oficial para transações do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), em substituição ao uso dos trilhos de crédito e débito.

Na prática, as mudanças previstas no novo decreto do PAT têm como objetivo tornar o uso dos benefícios mais simples para o trabalhador e mais eficiente para o varejo. O novo decreto do PAT consolida o funcionamento dos arranjos abertos, estimula a concorrência entre os participantes e estabelece diretrizes como prazo de pagamento ao comércio em até 15 dias, interoperabilidade e maior transparência nas transações. O trilho Voucher, adotado pela indústria desde novembro de 2025, é a base tecnológica que viabiliza o cumprimento dessas regras de forma integrada às maquininhas e ao comércio eletrônico. Abaixo, seis vantagens que a nova dinâmica possibilita:

1. Mais lugares para usar os benefícios: o padrão único tende a facilitar que restaurantes, mercados e aplicativos habilitem a aceitação dos benefícios, criando condições para ampliar a rede disponível ao trabalhador.
2. Ambiente mais competitivo: com um modelo interoperável, estabelecimentos comerciais passam a ter mais alternativas de aceitação e de negociação de condições comerciais junto a seus parceiros, criando condições para ganhos de eficiência e potencial redução de custos ao longo do tempo.
3. Pagamento mais simples no dia a dia: os benefícios passam a funcionar de forma semelhante a um cartão tradicional, inclusive com pagamento por aproximação. Para o trabalhador, não é necessário trocar o cartão físico do benefício: a atualização ocorre de forma automática, bastando selecionar a opção “Voucher” na maquininha no momento do pagamento.
4. Uso também no ambiente digital: compras on-line e em aplicativos podem ser feitas com a mesma credencial de benefícios. Para quem utiliza carteiras digitais, a orientação é acessar o aplicativo do cartão de benefícios e adicionar o cartão virtual na modalidade Voucher para seguir pagando pelo celular.
5. Mais transparência e controle: transações ficam identificadas no trilho correto, o que favorece a rastreabilidade, a conciliação financeira e a aderência às regras do PAT.
6. Operação mais fácil para o comerciante: integração mais padronizada com maquininhas, sistemas de TEF e plataformas de e-commerce favorece a gestão do dia a dia e a conciliação das vendas, além de receber em um prazo menor do que o crédito.

A Visa participa do mercado de benefícios como instituidora de arranjo aberto de pagamento de benefício, conhecido como “Visa Voucher”, e está pronta para operar integralmente no trilho Voucher. A tecnologia permite reunir, em uma única credencial de pagamento, vale-alimentação, vale-refeição e vale-cultura, com uso por aproximação, em lojas físicas e no e-commerce, e gestão simplificada para os estabelecimentos comerciais.

“O padrão único simplifica a operação do varejo e amplia as possibilidades de uso para o trabalhador. Nosso objetivo é apoiar essa evolução do mercado com uma solução que traga clareza operacional, segurança e uma experiência fluida tanto para o trabalhador que utiliza o benefício quanto para os estabelecimentos comerciais, sempre em linha com as diretrizes do PAT”, afirma Alessandro Rabelo, diretor executivo de Soluções da Visa do Brasil.

A Visa recomenda que estabelecimentos comerciais confirmem com suas credenciadoras, subcredenciadoras, sistemas de TEF ou gateways se a opção Voucher está devidamente habilitada. Ao trabalhador, a orientação é selecionar — ou solicitar ao atendente do comércio — a opção “Voucher” no momento do pagamento com o cartão de benefício.

Sobre a Visa
A Visa (NYSE: V) é líder mundial em pagamentos digitais, facilitando transações entre consumidores, vendedores, instituições financeiras e entidades governamentais em mais de 200 países e territórios. Nossa missão é conectar o mundo por meio da rede de pagamentos mais inovadora, conveniente, confiável e segura, permitindo que indivíduos, empresas e economias prosperem. Acreditamos que as economias que incluem todos em todos os lugares, elevam todos em todos os lugares e consideram o acesso fundamental para o futuro do movimento do dinheiro. Saiba mais em Visa.com.