Com o objetivo de aprimorar a experiência de pagamento em suas lojas, o Suplicy Cafés Especiais inova e apresenta o aplicativo Suplicy Cafés. Com a solução, desenvolvida em parceria com a Visa, os clientes poderão realizar o pedido e o pagamento com antecedência dentro do próprio app e passar na loja apenas para retirar sua encomenda ou comer com mais rapidez dentro do estabelecimento. Em uma segunda fase, planeja-se a inauguração da funcionalidade delivery para algumas lojas, assim como o lançamento do Honest Market, função na qual o próprio cliente realiza o seu atendimento. Espera-se que essas funcionalidades sejam implementadas ainda neste ano.
O processo lançado atualmente é simples. O aplicativo já vem com soluções de geolocalização que indicam em qual loja da Suplicy Cafés mais próxima é oferecido o serviço. O usuário escolhe os produtos no cardápio, o tipo de café que deseja e, por fim, a forma de pagamento preferida. O aplicativo indica quando o pedido está liberado para retirada. O cliente pode ainda repetir o seu histórico de pedidos para ganhar ainda mais agilidade no processo.
