Visa Conecta e VaideBus lançam projeto pioneiro de iniciação de pagamentos para transporte público

São Paulo, abril de 2026 - A Visa Conecta, empresa criada pela Visa Inc. para impulsionar a inovação em soluções digitais de movimentação financeira no Brasil, anuncia o lançamento do seu primeiro caso de uso no Brasil. Em parceria com a VaideBus, startup brasileira de tecnologia especializada em jornadas digitais para mobilidade urbana, a Visa Conecta estreia uma experiência pioneira de compra de passagens de transporte público, integrando biometria facial à jornada de pagamento por Pix.

Segundo dados recentes do Panorama E-commerce 2026 da Visa, o modelo atual de pagamento com Pix no e-commerce ainda apresenta desafios importantes. A necessidade de sair do ambiente da loja para concluir o pagamento no aplicativo do banco aparece como um ponto de atrito nas compras feitas pelo celular. A pesquisa indica que o consumidor brasileiro não apenas reconhece essas fricções, como também demonstra abertura clara para experiências mais fluidas. 87% consideram atraente a possibilidade de concluir um pagamento via Pix em poucos segundos, e 70% afirmam que aceitariam vincular seus dados bancários à loja para tornar o processo mais ágil em compras futuras por Pix.

A nova solução busca oferecer uma jornada de pagamento online simples, fluida e segura, eliminando a necessidade de redirecionamento para o aplicativo da instituição financeira onde o consumidor possui conta. Nesta primeira fase, a parceria começa nas cidades de Sorocaba (SP) e de Ribeirão Preto (SP), permitindo avaliar a experiência do consumidor e a performance da tecnologia em um ambiente real de mobilidade urbana digital.

Como funcionará a experiência para os consumidores

Os consumidores de Sorocaba e Ribeirão Preto, além das opções atuais de pagamento, poderão recarregar seus cartões de transporte por meio de uma nova experiência de pagamento por meio do WhatsApp. No primeiro acesso, o consumidor será redirecionado ao aplicativo de seu banco para vinculação da conta. Após esse processo, o pagamento da recarga acontece diretamente pelo celular, usando a biometria facial na hora de aprovar o pagamento, sem necessidade do consumidor acessar o aplicativo de seu banco para realizar o pagamento por Pix. Veja como funcionará:

1. O consumidor inicia a conversa com o atendimento da plataforma Vai de Bus no WhatsApp.
2. O consumidor informa o número do cartão de transporte e o valor da recarga.
3. Ao confirmar a compra, o consumidor realiza o pagamento por Pix.
4. Nesse ambiente, o consumidor poderá concluir o pagamento utilizando a solução de iniciação de pagamentos da Visa Conecta, por biometria facial, sem precisar acessar ou ser redirecionado ao aplicativo do seu banco.

A experiência foi desenhada para tornar o pagamento mais rápido e intuitivo, mantendo o consumidor dentro de uma jornada digital contínua, até a finalização da compra. A Visa Conecta busca desenvolver novos modelos de pagamento integrados a plataformas digitais do dia a dia, abrindo caminho para futuras aplicações em diferentes setores da economia.

“Essa solução tem potencial para transformar significativamente a experiência de comércio e a usabilidade do Pix. Ao integrar a iniciação de pagamentos de forma nativa em plataformas digitais do cotidiano, mostramos como é possível tornar a jornada do consumidor ainda mais fluida e conveniente, reforçando o compromisso da Visa Conecta em impulsionar o Open Finance no Brasil”, destaca Leonardo Enrique, diretor executivo da Visa Conecta.

“Na VaideBus, acreditamos que a melhor tecnologia é aquela que quase não aparece, mas faz a jornada acontecer de forma simples, fluida e segura. Agora, nossos consumidores podem fazer sua recarga pagando com um “sorriso”, em uma experiência em que a inovação atua nos bastidores para reduzir fricções e permitir que a jornada aconteça com mais naturalidade”, afirma Fernando Souza, fundador e diretor de tecnologia da VaideBus.

Ao integrar a iniciação de pagamentos a uma jornada conversacional, a solução explora novas possibilidades para serviços de mobilidade, simplificando o processo de pagamento e reduzindo fricções na experiência do consumidor. Confira também o vídeo.

Sobre a Visa Conecta
Lançada em junho de 2025, a Visa Conecta é uma nova empresa da Visa.Inc no Brasil, criada para liderar a inovação em movimentações financeiras digitais. Com foco inicial em Open Finance, a Visa Conecta é uma Instituição de Pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil, na modalidade de Iniciadora de Transação de Pagamento, oferecendo o serviço de iniciação de pagamento por Pix em uma jornada fluida, segura e sem redirecionamentos — tudo com apenas um clique. A iniciativa marca um avanço concreto na estratégia global Visa 2030, que visa expandir a atuação da Visa para além dos trilhos tradicionais de cartão, posicionando a empresa onde o dinheiro se move.
 

Sobre a VaideBus
A VaideBus é uma plataforma de tecnologia que transforma a experiência de acesso à mobilidade por meio de jornadas digitais simples, intuitivas e seguras. Com foco em inovação aplicada ao dia a dia do usuário, a empresa conecta conveniência, pagamento e serviços em uma experiência fluida, aproximando o transporte da lógica de uso dos canais digitais.

Sobre a Visa 
A Visa Inc é líder mundial em pagamentos digitais, facilitando transações entre consumidores, comerciantes, instituições financeiras e de pagamentos e entidades governamentais em mais de 200 países e territórios. A missão da Visa Inc é conectar o mundo por meio da rede de pagamentos mais inovadora, conveniente, confiável e segura, permitindo que indivíduos, empresas e economias prosperem. A Visa Inc acredita que as economias que incluem todos em todos os lugares, elevam todos em todos os lugares e consideram o acesso fundamental para o futuro do movimento do dinheiro. Saiba mais em Visa.com.