Visa Conecta e VaideBus lançam campanha em Sorocaba para incentivar nova experiência de recarga via Pix no WhatsApp

São Paulo, maio de 2026 – Sorocaba é uma das primeiras cidades do Brasil a receber uma nova experiência de recarga de transporte público via Pix diretamente no WhatsApp. A iniciativa é fruto de uma parceria entre a Visa Conecta, empresa criada pela Visa para impulsionar soluções digitais de movimentação financeira no Brasil, e a VaideBus, startup brasileira especializada em jornadas digitais para mobilidade urbana, que iniciam em maio uma campanha de marketing para apresentar a novidade aos passageiros.

A iniciativa permite que os usuários realizem recargas sem precisar sair da conversa no aplicativo de mensagens para acessar o app do banco. Após uma etapa inicial de vinculação da conta bancária, os próximos pagamentos podem ser concluídos diretamente no celular, com validação por biometria facial. A proposta é tornar a experiência de pagamento mais simples, rápida e integrada à rotina digital dos consumidores, combinando ferramentas já amplamente utilizadas pelos brasileiros, como Pix e WhatsApp, em uma única jornada.

Segundo o estudo Panorama E-commerce 2026, da Visa, 87% dos consumidores consideram atraente a possibilidade de concluir um pagamento via Pix em poucos segundos. O levantamento também aponta que a necessidade de sair do ambiente da compra para acessar o aplicativo do banco ainda representa um ponto de atrito importante nas transações digitais feitas pelo celular.

“Nós acreditamos que a inovação só tem valor quando resolve problemas reais das pessoas. Por isso, pensamos em uma comunicação conectada ao dia a dia da mobilidade urbana de Sorocaba, mostrando como a tecnologia pode simplificar a experiência de recarga para os passageiros”, afirma Leonardo Enrique, diretor executivo da Visa Conecta.

Campanha ocupa ônibus, abrigos e canais digitais da cidade

Para apresentar a novidade aos passageiros, a campanha foi desenhada para alcançar o usuário em sua rotina de deslocamento pela cidade. O conceito criativo, “Pagar rápido e com segurança? É a sua cara”, faz referência ao uso da biometria facial como etapa de validação do pagamento.

A comunicação terá forte presença em ônibus e abrigos urbanos, além de ações digitais geolocalizadas voltadas a usuários de aplicativos de mobilidade. A ideia é impactar o consumidor durante seus deslocamentos diários, permitindo que ele visualize a campanha e, naquele mesmo momento, possa acessar o WhatsApp da VaideBus para conhecer a nova experiência de recarga.

Como funciona a experiência de recarga

1. O usuário inicia a conversa com a VaideBus pelo WhatsApp;
2. Informa o número do cartão de transporte e o valor da recarga;
3. No primeiro acesso, faz a vinculação da conta bancária;
4. Após essa etapa, os próximos pagamentos podem ser concluídos diretamente no celular, com validação por biometria facial.

Sobre a Visa
A Visa Inc é líder mundial em pagamentos digitais, facilitando transações entre consumidores, comerciantes, instituições financeiras e de pagamentos e entidades governamentais em mais de 200 países e territórios. A missão da Visa Inc é conectar o mundo por meio da rede de pagamentos mais inovadora, conveniente, confiável e segura, permitindo que indivíduos, empresas e economias prosperem. A Visa Inc acredita que as economias que incluem todos em todos os lugares, elevam todos em todos os lugares e consideram o acesso fundamental para o futuro do movimento do dinheiro. Saiba mais em Visa.com.

Sobre a Visa Conecta
Lançada em junho de 2025, a Visa Conecta é uma nova empresa da Visa.Inc no Brasil, criada para liderar a inovação em movimentações financeiras digitais. Com foco inicial em Open Finance, a Visa Conecta é uma Instituição de Pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil, na modalidade de Iniciadora de Transação de Pagamento, oferecendo o serviço de iniciação de pagamento por Pix em uma jornada fluida, segura e sem redirecionamentos — tudo com apenas um clique. A iniciativa marca um avanço concreto na estratégia global Visa 2030, que visa expandir a atuação da Visa para além dos trilhos tradicionais de cartão, posicionando a empresa onde o dinheiro se move.

Sobre a VaideBus
A VaideBus é uma plataforma de tecnologia que transforma a experiência de acesso à mobilidade por meio de jornadas digitais simples, intuitivas e seguras. Com foco em inovação aplicada ao dia a dia do usuário, a empresa conecta conveniência, pagamento e serviços em uma experiência fluida, aproximando o transporte da lógica de uso dos canais digitais.