Dicas para evitar fraudes

Destacamos algumas das formas utilizadas por fraudadores e ladrões de identidade para tentar obter suas informações e selecionamos algumas dicas inteligentes para combatê-las.

Mujer sonriente utilizando su computadora portátil Mujer sonriente utilizando su computadora portátil

Tipos de fraudes digitais

Existem diversos tipos de fraudes digitais, porém, de maneira geral, esse conceito é compreendido como qualquer situação em que dados bancários e/ou informações pessoais sejam utilizados indevidamente para cometer crimes, resultando em perdas para as vítimas, que podem ser tanto consumidores quanto empresas.


O que é phishing?

O “phishing” é um golpe por e-mail e tenta enganá-lo para que você revele números de cartões, CPF, RG, senhas de contas bancárias e outras informações pessoais. A maioria dos golpes por phishing começa com um e-mail vinculado a um site falso da internet parecido com o verdadeiro - com logotipos e layout gráfico conhecidos - mas falso. Os dados pessoais digitados nesses sites são encaminhados aos fraudadores.

4 dicas para combater o phishing

01

Considere suspeito todos os e-mails que solicitam os seus dados pessoais

02

Verifique a legitimidade da consulta ligando para o número impresso no verso do seu cartão

icon of a world

03

Não responda essas mensagens nem forneça dados a sites duvidosos

04

Relate e-mail ou sites suspeitos ao banco que emitiu seu cartão


Cartão de segurança

Os cartões transformaram o modo com que as pessoas fazem compras e transações bancárias, por isso certifique-se de realizar transações para reduzir o risco de fraude. 

Dicas para ajudar a combater fraudes em lojas/caixas eletrônicos

hand-with-card-800x450.
  • Verifique o recibo antes de assinar
  • Confira seu extrato
  • Guarde cópias dos recibos do caixa eletrônico e de suas compras
  • Fique atento as pessoas a sua volta
  • Certifique-se que ninguém próximo a você possa ver sua senha
  • No caso de viagem, informe ao banco emissor do seu cartão para onde você vai viajar e por quanto tempo
  • Informe a perda do seu cartão imediatamente 
  • A Visa nunca pedirá seu PIN ou senha 

Roubaram ou perdeu o seu cartão Visa?

Outros tipos de fraude

A fraude também pode ocorrer por computador, telefone e correspondência. Oferecemos sugestões para evitá-los.

Dicas para proteger seu computador

Antivírus e spywere
Mantenha sempre atualizado seu software de proteção e antivírus.

Senhas seguras
Crie senhas difíceis de serem descobertas. Ignore e-mails de remetentes desconhecidos.

Pop-ups
Use bloqueador de Pop-ups.

Sites seguros
Faça download de arquivos apenas em sites conhecidos.

Alertas
Solicite para o seu banco o serviço de “alerta de transação ” para acompanhar as suas compras por e-mail ou SMS.

Autenticação dupla
Medida de segurança oferecida por todas as plataformas que adiciona uma segunda camada de proteção.

Senhas
Altere regularmente as suas senhas.

A Visa nunca telefona nem escreve aos portadores de cartão solicitando dados de cartão crédito, débito ou pré-pago