Encontre as respostas para as perguntas mais comuns sobre o Pagamento Online da Visa com 
. Não encontrou a informação que procura? Entre em contato conosco pelo [email protected] ou ligue para o atendimento ao cliente.
Para perguntas sobre como gerenciar seus cartões Mastercard e American Express, entre em contato com os suportes ao cliente desses cartões em:
Onde quer que você veja este ícone de pagamento , você poderá aproveitar uma experiência de pagamento online fácil, inteligente e segura. Para realizar uma compra, você não precisará mais inserir os 16 dígitos do seu cartão, procurar senhas ou preencher formulários longos. Aproveite esta nova experiência para pagar com seus Cartões Visa quando vir este ícone nos estabelecimentos comerciais que aceitam Visa.
Você pode aproveitar a experiência de Pagamento Online fácil, inteligente e segura da Visa quando vir este ícone nos estabelecimentos comerciais que aceitam Visa. Basta procurar o ícone quando for pagar em suas lojas online favoritas.
Atualmente, as bandeiras compatíveis com o Pagamento Online fácil, inteligente e seguro da Visa são, além da Visa, a Mastercard e a American Express. Procure por este ícone e pelas marcas das bandeiras aceitas nas lojas online participantes.
Sim, você pode clicar para pagar com seus Cartões Visa em dispositivos móveis com acesso à internet quando vir este ícone em estabelecimentos comerciais que aceitam Visa.
Procure este ícone no carrinho de lojas online participantes para iniciar o pagamento com seus Cartões Visa, Mastercard ou American Express.
Mais especificamente, você pode configurar seus Cartões Visa para usar o Pagamento Online fácil, inteligente e seguro:
Para seus Cartões Visa, entre em contato com o suporte da Visa pelo [email protected] ou ligue para o atendimento ao cliente.
Compartilhamos suas informações pessoais com as redes de cartões, provedores de serviços e estabelecimentos comerciais participantes para facilitar a experiência de pagamento. Para mais informações sobre como a Visa coleta, protege e compartilha suas informações pessoais, consulte nosso aviso de privacidade.
Em alguns casos, você poderá receber uma notificação de segurança extra durante o pagamento. Saiba mais sobre o Visa Secure (antigo Verified by Visa).
Por gentileza, entre em contato com o estabelecimento comercial para obter ajuda ou tirar dúvidas sobre sua compra.
Alguns cartões de outras redes de pagamento, como Mastercard ou American Express, podem não estar disponíveis na nova opção de pagamento. Recomendamos que você entre em contato com a Mastercard e a American Express para gerenciar ou configurar esses cartões. Você também pode configurar ou gerenciar seus cartões durante a finalização da compra nos estabelecimentos comerciais participantes.
Durante a experiência de pagamento, clique em (ÍCONE) e depois no ícone no canto superior à direita para editar as informações do seu perfil. Selecione Sair para não ser mais lembrado. Você precisará digitar novamente seu endereço de e-mail e autenticar sua identidade na próxima vez que desejar usar o Pagamento Online fácil, inteligente e seguro da Visa usando.
Isso pode ter acontecido por diversas razões. Por exemplo:
Para receber ajuda, entre em contato com o suporte da Visa pelo [email protected] ou ligue para o atendimento ao cliente.
Após um curto período de inatividade ou se você fechar a janela do navegador, você será desconectado automaticamente da sua sessão. Para retomar seu acesso, você precisará iniciar a sessão novamente.
Você pode alterar as informações de seu Cartão Visa ou demais informações do seu perfil no Pagamento Online fácil, inteligente e seguro da Visa:
Se você tiver problemas para configurar seu cartão Visa para uso da nova experiência de Pagamento Online da Visa, e não encontrar as informações que precisa aqui, entre em contato com a Visa pelo e-mail [email protected] ou telefone para o atendimento ao cliente.
. Para cartões de outras bandeiras, entre em contato com o atendimento ao cliente da rede correspondente.Esperamos que possa ficar. Entre em contato conosco se houver algo que possamos fazer para que você mude de ideia. Selecione Remover cartão durante a experiência de pagamento ou neste site para remover seu Cartão Visa do Pagamento Online fácil, inteligente e seguro da Visa. Acesse esta página para remover todos os seus cartões e informações do nosso sistema. Para cartões de outras bandeiras, visite o site de suporte da rede correspondente.
Sim, você pode habilitar esta funcionalidade selecionando Lembrar de mim. Depois disso, você poderá pular a digitação do seu e-mail e do código de uso único para acessar os cartões configurados por você no Pagamento Online fácil, inteligente e seguro da Visa. Essa é uma ótima forma de acelerar e facilitar sua experiência de pagamento online - você não precisa mais inserir os 16 dígitos do seu cartão e outras informações de pagamento. ‘Lembrar de mim’ funciona para todos os sites e estabelecimentos comerciais que aceitam Visa que exibirem esse ícone Essa funcionalidade não é recomendada para dispositivos compartilhados.
Ao selecionar a opção Lembrar de mim, a Visa se lembrará de você naquele navegador e dispositivo, e você poderá pular a verificação em ambos na próxima vez que for pagar com Visa. Isso significa que você poderá ver os Cartões Visa, e-mail, nomes, números de telefone e endereços configurados em sua conta do Pagamento Online fácil, inteligente e seguro da Visa e não precisará inserir códigos de uso único para fazer seus próximos pagamentos. Para sua segurança, vamos pedir que você verifique novamente em algumas situações, por exemplo, ao atualizar suas informações pessoais.
Vá para Configurações do meu dispositivo para alterar suas configurações quando quiser. Esta funcionalidade não é recomendada para dispositivos compartilhados.
Nós transformamos a funcionalidade Confiar neste dispositivo em Lembrar de mim para aprimorar sua experiência de pagamento. Anteriormente, você precisava escolher ‘Lembrar de mim’ para ser lembrado no dispositivo e escolher também ‘Confiar neste dispositivo’ (ou ‘Continuar conectado’) para poder pular a digitação do código de uso único para pagamentos. Agora você pode fazer isso simplesmente acionando Lembrar de mim. Você pode ajustar as configurações de ‘Lembrar de mim’ quando quiser acessando o Pagamento Online fácil, inteligente e seguro da Visa pela experiência de pagamento na tela Detalhes do meu cartão ao selecionar a opção Configurações do meu dispositivo.
Você poderá ver seus cartões salvos atualizados, porque queremos oferecer um pagamento online fácil, inteligente e seguro onde você vir . Alguns usuários existentes do Visa Checkout podem precisar autenticar novamente por meio de códigos de uso único em seu primeiro uso da nova experiência de pagamento. Todos os Cartões Visa armazenados na sua conta Visa Checkout estarão disponíveis para uso nos estabelecimentos comerciais em que eles forem aceitos. Você pode configurar novos cartões para uso do Pagamento Online fácil, inteligente e seguro da Visa com no processo de pagamento de uma loja online participante.
Cartões de outras bandeiras cadastrados em sua conta não serão transferidos automaticamente. Você precisará configurá-los para uso com no processo de pagamento de uma loja online participante.
O ícone de pagamento EMV® SRC, que consiste do design de um pentágono orientado lateralmente com uma representação estilizada de um símbolo de avanço rápido à direita, formado por uma linha contínua, é marca registrada de propriedade e uso com permissão da EMVCo, LLC.
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