Confiança e segurança impulsionam a adoção de remessas digitais no Brasil
Miami, 14 de setembro de 2026 – A Visa Inc. (NYSE: V), líder global em pagamentos digitais, publicou hoje o relatório global Money Travels 2026, que explora como a tecnologia está transformando as remessas. Baseado nas respostas de mais de 1.000 adultos no Brasil e parte de um estudo com 20 países, o relatório conclui que, embora agilidade e custo acessível ainda sejam prioridades, a confiança e a segurança despontaram como fatores determinantes para o consumidor brasileiro na escolha de como apoiar seus familiares e amigos no exterior.
No Brasil, os consumidores são altamente receptivos a novas formas digitais de movimentar o dinheiro, incluindo stablecoins e experiências baseadas em IA — desde que essas soluções ofereçam fortes proteções, transparência e confiabilidade. Em um cenário hipotético, mecanismos robustos de proteção contra fraudes e perdas financeiras poderiam fazer com que a intenção de adotar stablecoins no Brasil subisse para 74%— um dos maiores aumentos registrados globalmente.
“Para muitas famílias brasileiras, as remessas são uma fonte essencial de suporte financeiro — porém, inovação por si só não basta. Com segurança e confiança ganhando protagonismo, a oportunidade está em oferecer experiências internacionais que combinem conveniência e confiança, garantindo segurança, previsibilidade e rapidez em todas as transferências”, disse Cesar Espinoza, head de Visa Direct para a América Latina e o Caribe.
Mais da metade dos consumidores brasileiros (51%) conhece as stablecoins, superando os índices registrados na Europa e na América do Norte, embora 36% acreditem, erroneamente, que o valor da moeda oscila como o do Bitcoin. No entanto, após serem informados sobre a estabilidade de preços das stablecoins e suas possíveis vantagens fiscais, três em cada quatro consumidores afirmam que estariam dispostos a usá-las — a resposta mais expressiva entre as alavancas de adoção testadas.
A segurança continua inegociável e quase 50% dos pesquisados estão dispostos a aceitar transações mais lentas em troca de proteções mais robustas contra fraudes.
A confiança no provedor também é um fator decisivo, uma vez que 77% dos consumidores brasileiros expressam maior confiança em serviços de moeda digital oferecidos por instituições financeiras tradicionais e consolidadas. De fato, no Brasil, quem está por trás da oferta de moeda digital importa, motivo pelo qual as redes de pagamento e as gigantes do setor de tecnologia têm forte vantagem em relação às plataformas nativas do ecossistema cripto no quesito confiança.
Golpes e fraudes redefinem a experiência de remessas
Golpes e fraudes continuam preocupando bastante os usuários de remessa digital no Brasil. Cerca de 1 em cada 5 remetentes brasileiros já se deparou com um golpe, sendo as táticas mais comuns tentar se passar por empresas ou bancos legítimos e enviar links ou QR codes falsos.
A inteligência artificial vem introduzindo novos riscos: 39% dos remetentes brasileiros estão bastante preocupados com fraudes em transferências financeiras praticadas com IA e deepfakes e, hoje, o mercado se divide quase que igualmente entre usuários que aceitariam e não aceitariam um atraso de 24 horas em troca de proteção avançada baseada em IA.
O cenário de remessas atualmente
Os Estados Unidos dominam o mercado de envio e recebimento de remessas, seguidos por um mix diverso de corredores europeus e norte-americanos.
As transferências entre contas pessoais são a principal razão para o envio ou recebimento de fundos (30%), seguidas dos pagamentos relacionados a salários (23%).
Os canais digitais continuam redefinindo a experiência de remessa. Internet banking e aplicativos bancários móveis são hoje os principais métodos de transferência (46%), mas as carteiras digitais (30%) e os aplicativos ou sites de remessa (21%) vêm se popularizando, o que demonstra que as ferramentas digitais ganham espaço quando combinam conveniência, velocidade, segurança e confiança.
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