Informações importantes: Espaço Econômico Europeu (EEE)

Essas informações são fornecidas pela Visa Inc. em seu nome e de suas afiliadas:

A Visa Inc. está sediada nos Estados Unidos. Nossa representante no EEE é:

Entre em contato com o departamento de privacidade global da Visa pelo e-mail [email protected] ou escreva para:

O Aviso de Privacidade Global da Visa explica os motivos pelos quais processamos suas Informações Pessoais (como definido no Aviso de Privacidade Global). Processamos Informações Pessoais somente quando temos uma base jurídica, como segue:

• Para cumprir um contrato com você ou, quando necessário, para cumprir um contrato entre você e um estabelecimento comercial, a instituição financeira ou a entidade que emitiu seu cartão, situação em que a Visa presta serviços de pagamento ou atua como processador de dados;
• Para fins intimamente ligados, por exemplo, processamento de pagamento e gerenciamento de conta financeira, gerenciamento de contrato, administração de website, continuidade de negócios e recuperação de desastre, segurança e prevenção contra fraudes, governança corporativa, relatórios e conformidade jurídica;
• Com seu consentimento (ou desde que você não tenha contestado ou optado por não participar, conforme apropriado sob a lei aplicável) para fornecer comunicações de marketing a você;
• Para cumprir as leis aplicáveis a nós em todo o mundo.

Também podemos processar suas Informações Pessoais para nossos próprios interesses legítimos ou os interesses legítimos de outros, desde que esse processamento não ultrapasse seus direitos e liberdades. Em específico, processaremos suas Informações Pessoais conforme necessário para:

• Proteger você, nós ou outros contra ameaças (por exemplo, ameaças de segurança ou fraude);
• Possibilitar ou administrar nosso negócio, por exemplo, para controle de qualidade, relatórios consolidados e atendimento ao cliente;
• Gerenciar transações corporativas, por exemplo, fusões e aquisições;
• Compreender e melhorar nosso negócio ou relacionamento com clientes de maneira geral.

Usamos a criação de perfil e análise para compreender como as pessoas usam cartões e outros produtos Visa para fins de desenvolvimento de produtos e informações de negócios. Essas análises nos ajudam a compreender e melhorar nossos produtos, além de atender melhor aos clientes e consumidores. Também usamos as análises para segurança e contra fraudes, por exemplo, para identificar o uso não autorizado dos cartões Visa.

Não tomamos decisões automatizadas sobre você que podem afetá-lo de maneira significativa, a menos que (1) a decisão seja necessária como parte de um contrato que temos com você, (2) nós tenhamos seu consentimento explícito, ou (3) formos obrigados por lei a usar a tecnologia.

A lei não exige que você forneça Informações Pessoais para a Visa. Por exemplo, você sempre decide se quer participar de promoções ou usar serviços da Visa. Algumas Informações Pessoais são necessárias para que possamos celebrar um contrato com você, de modo que você possa usar nossos produtos e serviços ou participar de promoções. Nossos formulários de registro indicam quais dados são exigidos em nossos contratos.

Quando a Visa presta serviços de processamento de pagamento ou atua como processador de dados, recebemos suas Informações Pessoais de terceiros, conforme necessário para prestar os serviços ou operar a rede Visa.

Você pode escolher como a Visa usará suas Informações Pessoais. Você sempre tem o direito de opor-se às nossas comunicações de marketing. Você também pode impedir que suas Informações Pessoais sejam usadas para criar relatórios de marketing agregados e anônimos. Clique aqui para exercer essas e outras opções.

A Visa também respeita os direitos dos residentes do EEE de acessar, corrigir e solicitar a exclusão ou restrição de suas Informações Pessoais conforme exigido pela lei. Quando a Visa for uma controladora de dados, isso significa que:

• De modo geral, você tem o direito de saber se a Visa está armazenando suas Informações Pessoais. Se estivermos, você tem o direito de solicitar uma cópia das Informações Pessoais ou, em alguns casos, fornecer as informações para outro controlador de dados. Se suas informações estiverem incorretas ou incompletas, você tem o direito de pedir para que sejam atualizadas.
• Você tem o direito de opor-se ao processamento de suas Informações Pessoais.
• Você também pode pedir para excluirmos ou restringirmos suas Informações Pessoais. Se estivermos processando suas Informações Pessoais com o seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
• Para exercer esses direitos, fale conosco pelo e-mail [email protected] ou escreva para o Departamento de Privacidade Global no endereço acima e um membro de nossa equipe de privacidade o ajudará. Saiba que talvez seja preciso verificar sua identidade antes de processarmos sua solicitação.

Caso a Visa esteja processando suas Informações Pessoais como um processador de dados, você será encaminhado ao nosso cliente (por exemplo, o emissor do cartão Visa) para obter ajuda com essas solicitações.  A Visa apoia seus clientes ao responder às solicitações como exigido pela lei.

Se você acreditar que processamos suas Informações Pessoais em violação da lei aplicável, você também pode apresentar uma reclamação ao Diretor de Proteção de Dados da Visa, que pode ser contatado no Departamento de Privacidade Global da Visa, ou a uma autoridade de supervisão.

Como observado no Aviso de Privacidade Global da Visa, suas Informações Pessoais podem ser transferidas, armazenadas ou processadas nos Estados Unidos, Cingapura, Austrália e outros países que podem não ter leis de privacidade ou proteção de dados equivalentes.

De modo geral, usamos cláusulas contratuais padrão aprovadas para garantir que as Informações Pessoais sejam protegidas de forma adequada quando são transferidas para fora do Espaço Econômico Europeu ou da Suíça, mas também podemos fazer transferências para destinatários com regras corporativas vinculativas aprovadas ou para destinatários nos Estados Unidos que certificaram uma Estrutura de Proteção de Privacidade UE-EUA e/ou Suíça-EUA.

Fale conosco por meio do e-mail [email protected] caso queira obter mais informações sobre transferências internacionais ou uma cópia das cláusulas contratuais padrão.

Manteremos suas Informações Pessoais enquanto forem necessárias para os fins estabelecidos acima e por qualquer período adicional que possa ser exigido ou permitido por lei. O período em que suas Informações Pessoais são mantidas depende dos fins para os quais foram coletadas, como são usadas e as exigências para cumprir as leis aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais pelo e-mail [email protected] ou escrevendo para o Departamento de Privacidade Global no endereço acima. Se não tivermos uma base jurídica para reter suas informações, nós as excluiremos conforme a lei aplicável.